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SoportePersonas de verdad, tres idiomas, el mismo día laborable
El soporte entra en todos los planes, desde el más pequeño. No hay niveles, no hay que subir de plan para que le atiendan antes y no hay un chatbot dando vueltas antes de llegar a una persona.
Correo
info@dricloud.com
Contestado el mismo día laborable, en español, inglés o portugués.
+1 561 403 4574
Lo mejor para una pregunta rápida con la consulta abierta.
Ayuda dentro del software
El asistente de IA integrado responde al «¿cómo se hace esto?» en su propio idioma y en la misma pantalla en la que está trabajando.
Dudas sobre el soporte
¿Cuánto tardan en contestar?
El correo se responde el mismo día laborable, en español, inglés o portugués. Para una duda corta en mitad de la consulta, el WhatsApp suele ir más rápido.
¿El soporte va incluido?
Sí, en todos los planes, también en el de $49. La puesta en marcha y las dudas del día a día no se facturan aparte, y el asistente de IA que lleva dentro el software va guiando a su equipo pantalla por pantalla.
¿Pueden entrar en mi cuenta y arreglarme algo?
No abrimos la historia de sus pacientes para modificar registros en su nombre. Si algo está realmente roto, lo investigan nuestros técnicos; recuperar datos que se borraron por error es un servicio que se presupuesta.
¿Y si necesito una función que no existe?
Cuéntenosla. Unas cosas se acaban construyendo y otras no, y el desarrollo a medida se presupuesta aparte. Lo que no vamos a hacer es prometerle una fecha para cerrar una venta.
¿Tiene una duda antes de darse de alta?
Mándela ahora. Las preguntas que acaban saliendo caras son las que nadie llegó a hacer.