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SuporteGente de verdade, três idiomas, no mesmo dia útil
O suporte está incluído em todos os planos, do menor em diante. Sem níveis de atendimento, sem pagar prioridade para conseguir resposta e sem chatbot em loop antes de você falar com uma pessoa.
info@dricloud.com
Respondido no mesmo dia útil, em português, espanhol ou inglês.
+1 561 403 4574
O melhor caminho para uma dúvida rápida no meio do atendimento.
Ajuda dentro do sistema
O assistente de IA embutido responde "como eu faço isso" no seu idioma, na mesma tela em que você está trabalhando.
Perguntas sobre o suporte
Em quanto tempo vocês respondem?
O e-mail é respondido no mesmo dia útil, em português, espanhol e inglês. Para uma pergunta curta, o WhatsApp costuma sair mais rápido.
O suporte está incluído?
Sim, em todos os planos, inclusive no de $49. A implantação e as dúvidas do dia a dia não são cobradas à parte, e o assistente de IA dentro do software guia a sua equipe tela por tela.
Vocês entram na minha conta para corrigir alguma coisa?
Não abrimos os dados dos seus pacientes para alterar registros no seu lugar. Se algo estiver realmente com defeito, nossos engenheiros investigam; recuperar dados apagados por engano é um serviço orçado.
E se eu precisar de um recurso que não existe?
Conte pra gente. Algumas coisas entram no roteiro, outras não, e desenvolvimento sob medida é orçado separadamente. O que não fazemos é prometer data para fechar uma venda.
Tem uma dúvida antes de assinar?
Mande agora. As perguntas que dão arrependimento são justamente as que ninguém enviou.